CUIDAMOS EN EL DOMICILIO A NUESTROS MAYORES

PREGUNTAS FRECUENTES

Si tienes dudas, estas preguntas y respuestas te pueden ayudar.

• ¿Qué son cuidados en el domicilio?

  Son los cuidados que se prestan en domicilio de la persona que necesita algún tipo de ayuda, sociosanitaria, doméstica, de rehabilitación o acompañamiento. Estos cuidados se adaptan a las necesidades de la persona, tanto en horario, internos y/o externos, como en días de asistencia.

   

• ¿Qué puede hacer una persona cuidadora?

  Acompañamiento, labores del hogar, control de medicación, higiene, y aquellas tareas acordes a su titulación y experiencia.

• ¿Puedo elegir a la persona cuidadora?

  Siempre. La opinión de la persona usuaria es lo más importante para favorecer una relación de confianza. Buscaremos a la persona ideal que encaje con las necesidades de cuidados que requieras.

• ¿Por qué confiar en BIHAR?

  Porque entendemos que la relación entre la persona cuidada y su cuidador es lo más importante. Por eso, combinamos tecnología, experiencia y tradición en el proceso de selección. Tecnología para mejorar el proceso y reducir los tiempos de contratación. Experiencia porque nos apoyamos en los 20 años de trabajo en el sector asistencial de GSR, referente en cuidados en el País Vasco. Y tradición porque entendemos muy bien a nuestra gente y sus necesidades.

• Saber más

  ¿Qué son los cuidados en el domicilio para personas mayores?

  Los cuidados en el domicilio son servicios de atención profesional que permiten a las personas mayores o dependientes recibir la asistencia que necesitan sin abandonar su hogar. A diferencia de las residencias, el cuidado domiciliario preserva la autonomía del usuario, mantiene sus rutinas y refuerza el vínculo familiar.

  En Euskadi, esta modalidad de atención es especialmente valorada por las familias que buscan una alternativa cercana y personalizada a los centros residenciales. Bihar lleva años acompañando a familias de Bizkaia, Gipuzkoa y Álava con un modelo de atención centrado en la persona.

  Tipos de cuidados en el domicilio

  Cuidados básicos e instrumentales

  • Higiene personal: aseo diario, ducha, cambio de ropa
  • Preparación de comidas y control de la alimentación
  • Limpieza y orden del hogar
  • Gestión de compras, recados y trámites administrativos
  • Acompañamiento a citas médicas y gestiones externas

  Atención a la salud y bienestar

  • Supervisión y administración de tratamientos médicos
  • Atención a curas y heridas bajo indicación médica
  • Control de constantes vitales y signos de alerta
  • Coordinación con el equipo sanitario del usuario
  • Prevención de caídas y adaptación del entorno doméstico

  Estimulación cognitiva y acompañamiento

  • Conversación, lectura y actividades de memoria
  • Paseos y ejercicio adaptado a las capacidades del usuario
  • Control de rutinas y prevención del deterioro cognitivo
  • Compañía y apoyo emocional para reducir el aislamiento

  Ventajas del cuidado profesional en el domicilio

  Optar por un servicio de cuidados en casa tiene ventajas claras frente a otras alternativas:

  • Entorno conocido: el usuario permanece en su hogar, rodeado de sus objetos, su barrio y sus rutinas
  • Atención personalizada: la persona cuidadora conoce en profundidad las necesidades físicas y emocionales del usuario
  • Flexibilidad total: el servicio se adapta al horario y a la evolución de la situación, desde pocas horas a atención 24 horas
  • Coste ajustable: se paga solo por el tiempo que se necesita, sin costes fijos de residencia
  • Menor riesgo de infecciones: al no compartir espacio con otros usuarios vulnerables
  • Mayor tranquilidad familiar: la familia sabe que hay un profesional de confianza con su ser querido

  Ayudas del Gobierno Vasco para cuidados en el domicilio

  Las familias en Euskadi pueden acceder a diferentes prestaciones del Sistema de Atención a la Dependencia que ayudan a financiar el servicio de cuidados en el domicilio:

  • Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD): gestionado por los Ayuntamientos y las Diputaciones Forales de Bizkaia, Gipuzkoa y Álava
  • PECEF (Prestación Económica para Cuidados en el Entorno Familiar): para cuidadores familiares reconocidos por la Administración
  • PEAP (Prestación Económica de Asistencia Personal): para contratar un asistente personal de forma directa
  • Prestaciones por grado de dependencia (Grado I, II o III): financiadas a través del SAAD y gestionadas en coordinación con el Gobierno Vasco

  Para acceder a estas ayudas es necesario contar con una valoración de dependencia reconocida. En Bihar podemos orientarte en todo el proceso de solicitud sin coste adicional.

  ¿Cómo contratar el servicio de cuidados a domicilio con Bihar?

  El proceso para empezar el servicio es sencillo y sin compromiso. Estos son los pasos:

  • Contacto inicial: nos llamas o rellenas el formulario y un asesor se pone en contacto contigo en menos de 24 horas
  • Valoración en el domicilio: un profesional de Bihar acude al hogar para conocer la situación real del usuario: estado de salud, rutinas, necesidades y entorno
  • Propuesta personalizada: en base a la valoración, diseñamos un plan de atención con el tipo de servicio, número de horas y perfil de cuidador más adecuado
  • Selección de la persona cuidadora: presentamos varios perfiles para que la familia elija con quién se siente más cómoda
  • Inicio del servicio y seguimiento: comenzamos la atención y realizamos seguimientos periódicos para ajustar el servicio si la situación cambia

  Bihar opera en los tres territorios históricos de Euskadi: Bizkaia, Gipuzkoa y Álava, con cobertura en los principales municipios y zonas rurales. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu localidad, consúltanos sin compromiso.